Autorización de tratamiento de datos

Responsable

El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE] (NIT [NIT PENDIENTE], domicilio [DIRECCIÓN PENDIENTE], teléfono [TELÉFONO PENDIENTE]), que opera Tramu. Para cualquier solicitud sobre tus datos escribe a datos@tramu.co.

Finalidades

Verificar quién eres y ofrecer un entorno de confianza; operar Tramu y los viajes compartidos (publicar, pedir y guardar puestos, chat, calificaciones); cuidar tu seguridad durante el viaje (copiloto, SOS, compartir en vivo y aviso a tus contactos de emergencia); atender reportes, soporte y requerimientos de autoridades; y mejorar Tramu con datos técnicos y de uso.

Datos sensibles

La verificación trata datos sensibles (imagen de tu rostro y de tu documento) y el copiloto trata tu ubicación durante el viaje, solo con tu autorización expresa. No estás obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. Sin verificarte puedes buscar viajes y pedir puesto, pero para que un conductor te guarde el puesto o para publicar un viaje sí se requiere. Los encargados de la verificación son el equipo de Tramu y, cuando esté activo, Didit, que puede procesar los datos fuera de Colombia con niveles adecuados de protección.

Tus derechos

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; pedir prueba de esta autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratis a tus datos.

Puedes hacerlo desde la app (Ajustes → Eliminar mi cuenta) o escribiendo a datos@tramu.co. Consultas: hasta 10 días hábiles. Reclamos: hasta 15 días hábiles.

Vigencia

Esta autorización rige desde que la aceptas y mientras tengas cuenta en Tramu, más los plazos de conservación descritos en la Política de privacidad.